Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

PropFlow, Musterstraße 1, 10115 Berlin
E-Mail: privacy@propflow.dev

2. Erhobene Daten

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Ticketinhalte (Wartungsmeldungen), hochgeladene Fotos sowie technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Browser).

3. Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden ausschließlich zur Erbringung des Immobilienverwaltungsdienstes PropFlow verwendet — insbesondere zur Verwaltung von Wartungstickets, Kommunikation zwischen Vermieter und Mieter sowie Terminplanung.

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

5. Auftragsverarbeiter

• NeonDB (Datenbankhosting, EU-Frankfurt)
• Resend (E-Mail-Versand, USA — mit EU-Standardvertragsklauseln)
• Cloudinary (Dateispeicherung, EU)
• Railway (Server-Hosting, EU)
• Vercel (Frontend-Hosting, EU-Frankfurt)

6. Speicherdauer

Daten werden für die Dauer des aktiven Kontos gespeichert sowie 6 Monate nach Kontolöschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Kontakt für Datenschutzanfragen: privacy@propflow.dev

8. Cookies

PropFlow verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies für Authentifizierung und Sitzungsverwaltung. Es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies eingesetzt.